Atualmente o seguro DPVAT está sendo gerenciado pela Caixa Econômica Federal (recomendamos que você entre na página da CEF para esclarecimentos extras) o laudo médico para o DPVAT será sempre fornecido no final do tratamento, não na alta hospitalar.
Recomendamos que ao final da 1° consulta de retorno no ambulatório, e antes de ir embora do hospital que o paciente solicite na recepção a cópia do seu prontuário médico. Esse documento é exclusivo do paciente e será solicitado adiante, no processo do seguro DPVAT.
Ainda sobre DPVAT, além do valor usual que o DPVAT poderá pagar ao paciente, baseado na sequela da lesão que ele possa ficar. Existe um montante de cerca de 2.700 BRL (chamado de DAMS) que o segurado poderá utilizar para cobrir algumas despesas. Todas elas têm que ser prescritas pelo médico e devem envolver, por exemplo: remédios, muletas, órteses, fisioterapia, eventuais exames feitos de maneira particular em outro local. Mas lembre-se para tudo isso é necessário que haja o pedido médico, assim com as respectivas notas fiscais do que for gasto, respeitando o valor mencionando acima.
Exemplo: paciente envolvido num sinistro com motocicleta, ele fratura a perna direita, perde um fragmento ósseo durante o traumatismo, é operado e essa perna acaba ficando 1 cm mais curta. Quando ele tem alta do hospital, recebe uma receita de medicações, um pedido de fisioterapia. Ele compra a medicação na farmácia, guarda a nota fiscal. No retorno do ambulatório foi prescrito que use muletas. Ele as compra, guarda a nota fiscal. Resolve não esperar a fisioterapia no SUS, então ele vai até um fisioterapeuta, isso por conta própria, já que havia sido prescrito "fisio" pelo médico assistente. Ele combina com o fisioterapeuta, por exemplo um valor de 1200 BRL, por 10 seções de reabilitação. Novamente retém a nota fiscal, ao final de 3 meses a lesão dele está consolidada, recebe o laudo médico definitivo e a alta ortopédica.
Feita a juntada de todos os documentos, ele encaminhará para o órgão competente, no caso a CEF. Ou a critério próprio, pode contratar um despachante para seu processo.
O DPVAT, então, irá atribuir um valor, que variará caso-a-caso, mas que para fins didáticos usemos 5000 BRL (exemplo), e, além disso ele tem as notas fiscais de produtos e dos serviços que foram usados para o tratamento dessa lesão. De sorte que o DPVAT, além dos 5000 BRL do exemplo em questão, restituirá ao paciente o valor gasto com a medicação, muletas, fisioterapia etc...(num teto de 2.700 BRL)
Entenda bem, para que não fiquem dúvidas. Esses exemplos acima são somente isso. Exemplos. Cada caso é individual. E os valores pertinentes não são por nós determinados.